抖店一般又称抖音小店app,这是专为电商商家打造的一站式店铺管理平台。软件的功能十分全面,能够有效的协助商家在线进行办公,帮助商家轻松的实现移动端管理店铺操作。与此同时,商家还可以实时查看业绩、对商品和订单进行管理,提升店铺经营管理效率,为用户带来便捷的操作体验。并且商家还能够及时和客户进行沟通,不遗漏买家的任何咨询,为客户带来生活中的贴心服务。而且软件还具备强大的数据分析功能,能为商家提供有效的信息。同时在抖音小店app中一个账号还能绑定多个小店,商家可以随意切换店铺,实时监控店铺的物流异常,并及时处理避免违规。另外,全新的抖音小店手机客户端中还支持手机和电脑同时登录,满足商家在多场景的店铺管理需求,非常的方便快捷,还可在抖音、头条、西瓜等多种渠道推广店铺,提高你的店铺知名度,有需要的朋友快来下载使用吧。
抖音小店app中怎么查询我的订单
1、下载抖音小店,进入后登录账号;
2、进入首页,点击进入【订单管理】即可查看订单;
3、点击【今日业绩】还可查看订单数据趋势;
抖音小店怎么给用户退款
1、打开手机上的抖音小店进入,选择点击待售后;
2、在售后管理列表里,选择退款的订单后点击立即处理;
3、最后在售后详情页面里,点击同意退款;
软件功能
1、【IM消息】及时和客户沟通,不遗漏买家咨询、下单转化的商机;
2、【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料;
3、【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作;
4、【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作;
5、【售后管理】支持处理售后等操作;
6、【评价管理】支持查看和回复用户评价;
7、【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势,支持查看直播间、商品、服务数据详情;
8、【学堂】获取平台新规则,了解产品新功能,学习电商经营技巧;
9、【资产管理】支持资金查看、提现等操作;
10、【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息,切换登录账号;
11、【违规管理】支持违规预警提示与申诉;
12、【服务单管理】实时接收平台服务请求,及时处理解决问题;
13、【包裹中心】实时监控物流异常,及时处理避免违规;
14、【极速退款】支持开通极速退款,售后订单自动处理。
软件优势
1、仓储管理智能精准,最优化批次生成逻辑和拣货路径,提升拣货效率;
2、协同供应链管理,一套系统能连接多平台、多供应商,多分销商;
3、满足商家在成长过程中,从分销,到自营和分销并存的的情况;
4、订单管理极速高效,秒级快速下载,能够承载直播过程中的大量订单。
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