哈啰回应放弃两轮电动车售卖业务:转型为电动车租赁模式,支持已售卖车辆质保及售后服务
新浪科技讯 9月14日下午消息,针对放弃两轮电动车售卖业务一事,哈啰方面向新浪科技回应称,哈啰电动车业务于年初进行了积极转型,从用户需求及哈啰科技优势的角度出发,将平台门店从原先的电动车售卖模式,转型为电动车租赁模式。以日租、月租、季租等方式,满足用户旅游、求学、务工等不同场景的电动车租赁需求,较多门店已在转型中获得较为丰厚的财务回报。转型过程中,有部分原先合作门店停止合作,也有更多新的门店加入哈啰平台。
对于停止合作门店售卖的车辆,哈啰称支持用户车辆的质保及售后服务,客户可以在哈啰App上一键报修,也可在哈啰App咨询在线客服或拨打客服电话进行反馈处理。
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